韶关政府网站可通过整合高频服务入口,如社保查询、公积金提取等,实现“一网通办”。结合本地特色,增设丹霞山景区预约、南华寺文化活动报名等模块,让市民足不出户享受韶关文旅服务。同时引入智能客服系统,7×24小时解答群众疑问,真正体现韶关便民服务的温度与速度。
针对韶关市民需求,建立个性化信息订阅功能。当武江新区建设规划、曲江产业园招商政策等本地动态更新时,系统自动向关联用户推送。特别在汛期,实时发布北江水位预警和应急避难指引,让政务信息像韶关的山水一样自然流淌进百姓生活。
开发“韶关便民”微信小程序,集成粤省事基础功能与本地特色服务。市民可通过手机办理马坝人遗址参观预约、品尝翁源三华李时查询农产品溯源,还能在重阳节收到登高路线推荐。韶关正以数字化手段,让千年古城焕发便民服务新活力,成为粤北地区智慧政务的标杆。